+1
Форма-заявка доступная для всех сотрудников. Которая отправляется на доску.
Человек подает заявку по форме. Она по правилам падает на определенную доску. При этом человек подавший заявку имеет возможность видеть статус выполнения.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho