Портал идей.
Если уже пользуетесь сервисом или вы просто неравнодушный прохожий, который нашел ошибку или недоработку, либо у вас есть идея, пожалуйста, оставьте свои мысли здесь :)
Расширенный функционал CRM
Добрый день, начну с благодарности, среди многих платформ я решил остановиться на WEEEK, очень много полезного функционала и визуально приятный, удобный, понятный!
Самое привлекательное - совмещение нескольких сервисов в одном пространстве, различные виды отображения, но когда начал разбираться чуть более детально, определил для себя ряд минусов, которые буду как-то пробовать совмещать с Гугл-таблицами.
В данный момент не вижу преимуществ CRM раздела, кроме как Аналитики именно воронки! Ведь раздел живет отдельной жизнью! Большую часть этих задач можно вести в обычных досках! Есть два самых больших недостатка:
1) В разделе CRM нельзя назначить дату платежа, он её автоматически считает как дату, когда была "Закрыта заявка", это неудобно, т.к. порой сесть заполнить CRM и закрыть заявку удается не всегда, а хочется видеть реальную статистику, когда платеж поступил, а не когда я обработал заявку!
2) Нет прямой связи с текущими проектами и задачами! Допустим я в разделе "Задачи" веду проект, и завершая его хотел бы не просто поставить галочку "Завершено", а допустим иметь возможность добавить интеграцию с CRM, и нажать "Оплачено", ввести сумму и дату платежа, вместо этого, мне нужно зайти в CRM и заново создать задачу! Лишние действия!
И есть незначительные персонализированные предложения с точки зрения моего опыта и потребностей:
- Создавая карточку контакта, хочется иметь возможность добавлять собственные "Колонки", допустим "День рождения", или "Примечание/Описание", ведь когда работаешь с физ лицами у тебя могут быть разные клиенты с одинаковым именем, иногда и Фамилией! Допустим если это агентство праздников - им хочется иметь статистику когда день рождения? Или хочется внести комментарий к контакту, персональные пожелания, предпочтения, ведя CRM таблицу это очень важно, иметь полное представление о клиенте.
- Для чего создана привязка в карточке контактов с организацией, если выбирая контакт в задаче - организация автоматически не проставляется?
Ну и в разделе аналитики хотелось бы больше условий для сортировки, допустим мне хочется провезти анализ какой клиент принес больше денег, и наоборот, кто из клиентов давно не осуществлял заказ
таймер помидора
Таймер помидора и таймер выполнения задач живут сами по себе. Предлагаю сделать это как в kanbanflow. Прилагаю видео того, как это можно реализовать (https://disk.yandex.ru/i/cYda-vgRuH4KCg)
планирование своих задач
очень нужно представление моих задач в виде доски. все мои задачи могут сваливаться (копироваться) в столбик по умолчанию. мои задачи списком не дают должной визуализации.
В мобильной версии нельзя прочитать описание карточки
Вместо текста появляется надпись "Не удается прочитать данный текстовый блок"
Шаблоны карточек с задачами на досках
В Trello реализованы шаблоны карточек с задачами на доске. если Ежедневно создаются карточки почти с одинаковыми пунктами но разным наполнением этих пунктов. Было бы удобно не заполнять это каждый раз. Так же в этих карточках у нас одинаковые подзадачи. Хотелось бы увидеть реализацию шаблонов.
сделать поиск по задачам в списках задач
очень суперский поиск задач при присоединение задачи к родительской, было бы здорово сделать поиск в списке задач
Массовое выделение фото и видео
При добавлении видео и фото с галереи телефона (ios) загружаются по одному. Хотелось бы сразу выделить несколько фото или видео и дождаться загрузки. Прошу реализовать возможность массово загружать файлы с галереи
в недельном отображении не видно задачи с длительным сроком выполнения
если у задачи стоит период выполнения (срок) , то задачу не видно в виде на неделю и на месяц. исполнитель, фильтры все проставлено. в отображении "список" эта задача выводится
Customer support service by UserEcho